平成22年3月30日
金融庁
金融分野における裁判外紛争解決制度(金融ADR制度)に係る監督指針等及び金融検査マニュアル等の一部改正(案)の公表について
金融庁では、金融分野における裁判外紛争解決制度(金融ADR制度)に係る監督指針等及び金融検査マニュアル等の一部改正(案)を別紙のとおり取りまとめましたので、公表します。
改正の内容は、以下のとおりです。
監督指針等については、金融商品取引法その他の金融関連業法の改正により、金融ADR制度が導入されることに伴い、監督上の留意事項等を示すもの。
1.以下の項を追加。
- 苦情等への対処(金融ADR制度への対応も含む)
(1)苦情等対処に関する内部管理態勢の確立
(2)金融ADR制度への対応
- 苦情等への対処(金融ADR制度への対応も含む)
2.その他、金融ADR制度の導入に伴う所要の改正を行う。
金融検査マニュアル等についても、監督指針等と同様の観点から、所要の改正を行うもの。
○ 本件で公表する監督指針等一部改正(案)
具体的な内容 | |
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1 主要行等向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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2 中小・地域金融機関向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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3 系統金融機関向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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4 漁協系統信用事業における総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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5 保険会社向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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6 保険会社向けの総合的な監督指針(別冊) |
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7 金融商品取引業者等向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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8 信託会社等に関する総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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9 貸金業者向けの総合的な監督指針(新旧対照表(案)) |
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10 事務ガイドライン(第三分冊:金融会社関係) |
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11 事務ガイドライン(第三分冊:金融会社関係) |
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12 事務ガイドライン(第三分冊:金融会社関係) |
○ 本件で公表する金融検査マニュアル等一部改正(案)
具体的な内容 | |
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13 金融検査マニュアル(新旧対照表(案)) |
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14 保険検査マニュアル(新旧対照表(案)) |
この案について御意見がありましたら、平成22年4月30日(金)17時00分(必着)までに、氏名又は名称、住所、所属及び理由を付記の上、郵便、ファックス又はインターネットにより下記にお寄せ下さい。電話による御意見は御遠慮願います。
なお、いただいた御意見につきましては、氏名又は名称を含めて公表させていただく場合があるほか、個別には回答いたしませんので、あらかじめ御了承ください。
ご意見の募集は終了しました。ご協力ありがとうございました。
ご意見の送付先
監督指針等案ついて・・・監督局総務課監督企画室法務係
金融検査マニュアル等案について・・・検査局総務課調査室
郵便 : 〒100-8967
東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館
ファックス
監督指針等案について・・・03-3506-6116
金融検査マニュアル等案について・・・03-3506-6118
ホームページ・アドレス : http://www.fsa.go.jp/
お問い合わせ先
金融庁 Tel 03-3506-6000(代表) | ||
別紙1について | ・・・・・・・・ | 監督局銀行第一課(内線3832) |
別紙2について | ・・・・・・・・ | 監督局銀行第二課(内線3714) 監督局総務課協同組織金融室(内線3729) |
別紙3、4について | ・・・・・・・・ | 監督局総務課協同組織金融室(内線3729) |
別紙5、6について | ・・・・・・・・ | 監督局保険課(内線3496) |
別紙7について | ・・・・・・・・ | 監督局証券課(内線2664) |
別紙8について | ・・・・・・・・ | 監督局銀行第一課(内線3698) |
別紙9について | ・・・・・・・・ | 監督局総務課金融会社室(内線3331) |
別紙10について | ・・・・・・・・ | 監督局総務課金融会社室(内線2794) |
別紙11、12について | ・・・・・・・・ | 監督局総務課金融会社室(内線3675、3760) |
別紙13、14について | ・・・・・・・・ | 検査局総務課調査室(内線2563、2544) |