平成14年10月25日
金融庁

「貸し渋り・貸し剥がしホットライン」の開設について

金融庁としては、中小企業等への金融の円滑化を図ることは重要な課題であると考えており、これまで様々な取組みを行ってきています。また、不良債権の処理にあたっては、借り手企業の再建可能性を的確に見極め、再建可能な企業については、極力再生の方向で取り組むよう、金融機関に要請しているところでもあります。

しかしながら、現下の経済情勢の下、中小企業等への金融の円滑化を求める声が引き続き強いこと、また、金融機関の利用者への説明不足などによる不適切な取り扱いも見受けられますことから、金融庁としても、中小企業など借り手の声を幅広く聞くため、「貸し渋り・貸し剥がしに関する情報の電子メール・ファックスによる受付制度」(通称「貸し渋り・貸し剥がしホットライン」)を設置し、関連情報を電子メール、ファックスで受け付けることとしました。

  • 情報は次のアドレス・番号で受け付けております。

    [電子メール]   joho@fsa.go.jp
    [FAX]   03-3506-6699
  • 情報を送付いただく際には、住所(都道府県)、年齢、性別、職業、業種についてもご記入ください。(メールの際にはこちらのWORD様式をダウンロードしてご利用ください。)

  • 受け付けた情報については、検査・監督の実施にあたり重要な情報として活用させていただきますので、金融機関名・支店名や取引の内容など、できるだけ具体的に御記入ください。

なお、ホットラインで受け付けた情報に関する照会や相談には応じることはできませんので予めご了承下さい。(苦情相談については、各金融関係団体に相談窓口が設置されていますので、そちらにお問い合わせ下さい。)

サイトマップ

金融庁についてページ一覧を開きます
大臣・副大臣・政務官
金融庁について
所管の法人
予算・決算
採用情報
お知らせ・広報ページ一覧を開きます
報道発表資料
記者会見
講演等
月刊広報誌アクセスFSA
パンフレット
談話等
白書・年次報告
アクセス数の多いページ
更新履歴
車座ふるさとトーク
新着情報メール配信サービス
金融庁twitter新しいウィンドウで開きます
政策・審議会等ページ一覧を開きます
全庁を挙げた取り組み
金融制度等
金融研究センター新しいウィンドウで開きます
取引所関連
企業開示関連
国際関係
銀行等預金取扱金融機関関係
証券会社関係
保険会社関係
金融会社関係
法令関係
その他
法令・指針等ページ一覧を開きます
法令等
金融関連法等の英訳
金融検査マニュアル関係
監督指針・事務ガイドライン
Q&A
金融上の行政処分について
公表物ページ一覧を開きます
審議会・研究会等
委託調査・研究等
政策評価
白書・年次報告
金融機関情報ページ一覧を開きます
全金融機関共通
銀行等預金取扱機関
保険会社関連
金融会社関連
店頭デリバティブ取引規制関連
日本版スチュワードシップ・コード関連
国際関係ページ一覧を開きます
金融安定理事会(FSB)
バーゼル銀行監督委員会
証券監督者国際機構(IOSCO)
保険監督者国際機構(IAIS)
国際協力
その他

ページの先頭に戻る