貸し渋り・貸し剥がしに関する情報の受付

「貸し渋り・貸し剥がしホットライン」ご利用の皆様へ

「貸し渋り・貸し剥がしホットライン」へアクセス頂きありがとうございます。

今般、金融行政・金融サービスに関する利用者の皆さまからの声にワンストップで対応する「金融サービス利用者相談室」が金融庁に設置されました。貸し渋り・貸し剥がしに関する情報も、「金融サービス利用者相談室」で受け付けることとなりましたので、お知らせ致します。

詳しくは「金融サービス利用者相談室」HPをご覧下さい。

アクセス方法の変更点

頂いた情報の受付・活用状況について

貸し渋り・貸し剥がしに関する情報受付窓口を「相談室」に変更した後も、これまでどおり、検査・監督に活用するとともに四半期ごとに受付件数・活用状況を公表してまいります。

これまでの公表内容