評価表等に対する意見（日本商品投資販売業協会）

希望：

現在、評価表の実施状況欄は

Ｃ１ (問題あり－対応予定)

Ｃ２（問題あり－対応予定なし又は対応不可）

の項目に分かれていますが、その他に

（問題あり－検討中）の項目を新たに、つけ加えて頂けないでしょうか？

理由：

弊協会では、重要事項については、協会内の討議→苦情処理委員会での討議→総務委員会に諮る→理事会に諮るの手順で、最終決定しますので結論が出るまで、ある程度の時間が、かかります。

従って上記のＣ１、Ｃ２に分類して、期限内に回答出来ない可能性もあり、新たに「検討中」の項目を、つけ加えて頂きます事を希望致します。

（具体的には項目 ３－３ 苦情解決支援機関の組織及び中立性

３－８ 標準処理機関等

３－１４ 解決案の提示及び尊重義務

２－３ 当事者の選択権の保障

（紛争解決支援に当たる委員の名簿の公開）

２－１０ 外部評価の実施