「着眼点」の内容をニュースシリーズ化した
デジタル時代の情報発信

2-3分でまとめた情報の発信

名古屋銀行では、多岐にわたる内容や、情報量の多い「着眼点」の中身を、行員が一度に全て消化するのは難しいと考え、「着眼点」の内容を2-3分で読めるように項目ごとに切り出して加工したものを13回のニューストピックスとしてシリーズ化し、イントラネット上で行員向けに発信している。イントラネットの新着情報表示に加え、本シリーズの一覧ページを作成するとともに、各ニュースページから「着眼点」本編の該当ページにリンクする形にしている。

情報の内容としては、「着眼点」の全業種共通及び各業種のセクションに加え、「別冊 教えて、ノウハウ先生」も複数回取り上げて配信しており、本ニュースページは多数行員が閲覧し、大変参考になったという声も上がっている。

また、銀行外でも専用の端末（スマートフォンやタブレット等）でアクセスができるため、外出している行員が事業者訪問前に確認する事が可能になっている。

全店向け研修と今後の展望

近年、名古屋銀行では経営改善が必要な企業の支援に力を入れて取り組んでいる。こうした中で、公表された「着眼点」の内容は経営支援に活かせると考え、前述のような取組みに至ったものである。さらに、約100人の行員が参加する全店の渉外役席を対象とした研修会においては、作成したニュースの紹介、「着眼点」で紹介されている各業種の目利きのポイントと活用のイメージについて情報の提供を行い、参加者からは「「着眼点」を活用し、現場でのOJTを実践することで行員の目利き力向上を図っていきたい」といった反応がみられた。

今後は、金融機関としての考えを盛り込みつつ、他の金融機関との情報交換を行うワークショップの開催などにより、事例を踏まえた内容やより実務に即した情報提供を目指していきたいと考えている。