以下の分類のうち、情報内容が概ね該当すると思われる事項を選択してください。
なお、各事項に関する具体的な事例を参照する場合は、「参照」をクリックしてください。
< 対象金融機関が銀行等(銀行、信用金庫、信用組合等の預金取扱金融機関のほか、賃金業者も含みます。)の場合 >
イ. |
預金、投信及び保険等の金融商品の説明等に関するもの |
[参照]
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ロ. |
新規融資や貸付条件の変更等の相談や申込みに関するもの |
[参照]
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ハ. |
相談や苦情への対応に関するもの |
[参照]
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ニ. |
顧客情報の取扱いに関するもの |
[参照]
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ホ. |
法令等の遵守に関するもの |
[参照]
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ヘ. |
リスク管理に関するもの |
[参照]
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ト. |
経営管理に関するもの |
[参照]
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チ. |
その他 |
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< 対象金融機関が保険会社等(生命保険会社、損害保険会社のほか、少額短期保険業者や保険募集代理店も含みます。)の場合 >
イ. |
保険商品の説明や募集に関するもの |
[参照]
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ロ. |
保険金や給付金の支払い等に関するもの |
[参照]
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ハ. |
保険契約の更改や解約等に関するもの |
[参照]
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ニ. |
相談や苦情への対応に関するもの |
[参照]
|
ホ. |
顧客情報の取扱いに関するもの |
[参照]
|
ヘ. |
法令等の遵守に関するもの |
[参照]
|
ト. |
リスク管理に関するもの |
[参照]
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チ. |
経営管理に関するもの |
[参照]
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リ. |
その他 |
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