平成25年5月31日
金融庁

「指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)」等の公表について

金融庁では、平成25年3月8日に公表した「「金融ADR制度のフォローアップに関する有識者会議」における議論の取りまとめ」の提言等を踏まえ、「指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)」並びに「主要行等向けの総合的な監督指針」及び「金融検査マニュアル」等の一部改正(案)を別紙のとおり取りまとめましたので、公表します。

  • 1.「指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)」の概要は、(別紙1)のとおりです。

  • 2.具体的な内容については(別紙2~13)を御参照ください。

この案について御意見がありましたら、平成25年7月1日(月)17時00分(必着)までに、氏名(法人その他の団体にあっては名称)、職業(法人その他の団体にあっては業種)、連絡先(住所、電話番号又は電子メールアドレス)及び理由を付記の上、郵便、ファックスにより下記送付先に、お寄せください。電話による御意見は御遠慮願います。

インターネットによる御意見は、下記e-Govウェブサイトに、お寄せください。

御意見をお寄せいただいた方の氏名(法人その他の団体にあっては名称)については、開示の請求等があった場合には、御意見の内容とともに開示させていただきますので、御承知おきください。開示の際に匿名を希望される場合は、御意見の冒頭にその旨を明確に御記載ください。なお、開示に当たっては、御意見の内容に、(1)個人に関する情報であって特定の個人が識別され得る記述がある場合、又は(2)法人等の権利、競争上の地位その他正当な利益を侵害するおそれのある記述がある場合、には当該箇所を伏せさせていただくことがあります。

御意見に付記された電話番号等の個人情報は、御意見の内容に不明な点があった際に連絡・確認をさせていただく場合や御意見がどのような立場からのものかを確認させていただく場合に利用します。

なお、御意見に対しての個別の回答はいたしませんので、あらかじめ御了承ください。

ご意見の募集は終了しました。ご協力ありがとうございました。

御意見の送付先

・別紙1、2について金融庁総務企画局企画課金融トラブル解決制度推進室
・別紙3~11について金融庁監督局総務課
・別紙12、13について金融庁検査局総務課調査室

郵便 : 〒100-8967
東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎第7号館
ファックス : ・別紙1、2について03-3506-6220
・別紙3~11について03-3506-6116
・別紙12、13について03-3506-6118
URL : http://www.fsa.go.jp/

お問い合わせ先

金融庁 Tel 03-3506-6000(代表)

・別紙1、2について総務企画局企画課金融トラブル解決制度推進室(内線3856、3528)
・別紙3~11について監督局総務課(内線3402、3311)
・別紙12、13について検査局総務課調査室(内線2546、2651)

(別紙1)「指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)」の概要(PDF:77KB)

(別紙2)「指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)」(PDF:322KB)

(別紙3)「主要行等向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:65KB)

(別紙4)「中小・地域金融機関向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:65KB)

(別紙5)「保険会社向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:63KB)

(別紙6)「金融商品取引業者等向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:65KB)

(別紙7)「信託会社等に関する総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:55KB)

(別紙8)「貸金業者向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:66KB)

(別紙9)「事務ガイドライン第三分冊:金融会社関係」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:57KB)

(別紙10)「系統金融機関向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:79KB)

(別紙11)「漁協系統信用事業における総合的な監督指針」の一部改正(案)(新旧対照表)(PDF:65KB)

(別紙12)「金融検査マニュアル」の一部改定(案)(新旧対照表)(PDF:107KB)

(別紙13)「保険検査マニュアル」の一部改定(案)(新旧対照表)(PDF:80KB)

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