「保険会社向けの総合的な監督指針」の一部改正(案)公表について

(1)保険会社における保険金等支払管理態勢の改善・整備にあたっての着眼点の明確化（別紙２）

昨年、生命保険会社における保険金・給付金の不適切な不払いや損害保険会社における付随的な保険金の支払漏れといった問題が発生したことから、すべての保険会社に対して一斉報告徴求を行ったところである。

その中で把握された問題の分析結果及びさまざまな分野における問題点を整理した上で、保険金等支払管理全般に関して、迅速かつ適切な支払管理態勢の確立のため、具体的には、

• ○保険金等支払いに係る取締役等の認識及び取締役会等の役割、

• ○保険金等支払に関与する管理者の認識及び役割、

• ○支払査定担当者の人材育成及び査定能力の維持・向上、

• ○関連部門との連携、

• ○支払管理部門における態勢整備

• ○内部監査

• ○監査役監査

の各項目毎に区分して、それぞれ着眼点を明確化するとともに、その他所要の改正を行う。

(2)保険会社の「その他付随業務」の明確化（別紙３）

保険業法第98条第１項に定める「その他付随業務」に、保険会社の行うコンサルティング業務、ビジネスマッチング業務、事務受託業務等が該当することを明確化するとともに、その他所要の改正を行う。