令和２年６月１８日
金融庁

キャッシュカード窃取による預金の不正引出しが多発しています。

近年、警察官等を装った犯人が被害者に電話の上、来訪し、封筒に封入させたキャッシュカードを持ち主が目を離したうちに窃取するなどして、ATMから不正に現金を引き出す被害が増加しています。キャッシュカードに関する電話がかかってきた場合には、十分ご注意ください。

警察官や金融庁等の職員が、
・キャッシュカードを預かったり、預かりに来ることはありません。
・キャッシュカードの暗証番号を尋ねたり、メモに書かせることはありません。
○主な手口
　・警察や金融機関等を名乗り、
　　「あなたが現在所有しているキャッシュカードが不正に使用されているので交換が必要」
　　と被害者に電話。
　・偽の警察官や金融庁職員が、
　　「古いキャッシュカードを預かりに来た」
　　と被害者の自宅を往訪。
　・封筒にキャッシュカードと暗証番号を書いたメモを入れるよう促し、
　　 ▶ 持ち主から対面でキャッシュカードを騙し取る
　 　▶ 被害者が目を離した隙に封筒を別のものとすり替え、キャッシュカードと暗証番号を窃取

（参考ページ）
　 ○徳光・木佐の知りたいニッポン！～巧妙化する手口！家族の絆で特殊詐欺をブロック（政府インターネットテレビ）
　https://nettv.gov-online.go.jp/prg/prg20209.html新しいウィンドウで開きます
　 ○キャッシュカードをすり替える手口の特殊詐欺にご注意！（警察庁HP）
　https://www.npa.go.jp/safetylife/seianki31/tokusyusagisetto.html新しいウィンドウで開きます
　 ○銀行協会職員を騙る詐欺（新型コロナウイルスやオリンピック等を名目にしてキャッシュカードをだまし取る手口）（全国銀行協会HP）
　https://www.zenginkyo.or.jp/hanzai/7320/新しいウィンドウで開きます
 

 

相談窓口

○金融庁 金融サービス利用者相談室（平日１０時００分～１７時００分）
　電話：０５７０ー０１６８１１（ＩＰ電話からは０３－５２５１－６８１１ ）
　ＦＡＸ：０３－３５０６－６６９９
　インターネットによる情報の受付は、こちら新しいウィンドウで開きます

○警察
　電話：＃９１１０（各都道府県警察相談ダイヤル）

○全国銀行協会 相談室（平日９時００分～１７時００分）
　電話：０５７０－０１７１０９（ＩＰ電話からは０３－５２５２－３７７２）

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