第64回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第
日時:令和5年6月23日(金曜日)13時00分~15時00分
場所:中央合同庁舎第7号館9階 905B会議室(オンライン開催)
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1.開会
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2.各指定紛争解決機関の業務実施状況(令和4年度)
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3.ここ3年の相談・苦情・紛争解決対応における工夫・取組と今後への継続・課題
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4.「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等
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5.「金融ADR連絡協議会(第34回・35回)」の概要報告
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6.閉会
配付資料
資料1-1 令和4年度 指定紛争解決機関の苦情処理手続実施状況
資料1-2 令和4年度 指定紛争解決機関の紛争解決手続実施状況
資料1-3 令和4年度 指定紛争解決機関の紛争解決等業務実施状況【グラフ】
資料2 ここ3年の相談・苦情・紛争解決対応における工夫・取組と今後への継続・課題
資料3-1 「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等(期間:令和4年10月1日~令和5年3月31日)
お問い合わせ先
〒100-8967 東京都千代田区霞が関3-2-1 中央合同庁舎7号館
金融庁 金融トラブル連絡調整協議会事務局
電話番号:03-3506-6000(内線2890、3850)