地域金融機関等の現場職員の事業者支援能力の向上を後押しするため、「業種別の経営改善支援の効率化に向けた委託調査」（委託先：公益財団法人日本生産性本部）、「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」（委託先：メディアラグ株式会社）を実施しました。
本調査・本事業でとりまとめた『業種別支援の着眼点』、普及促進に向けて関連する事業者へのインタビュー動画や全国の地域金融機関等の活用事例などを掲載しました。
『業種別支援の着眼点』
地域金融機関等の現場職員が担当先である中小企業・小規模事業者への事業者支援に着手する際のポイントや、事業者の特性に応じた支援ノウハウ等を業種別に整理し、『業種別支援の着眼点』として取りまとめました。本書はあくまでも数多ある着眼点の一つを示したものであり、それぞれの組織・個人において、用途に応じた工夫を加えながら活用することを期待しています。
なお、『業種別支援の着眼点』については、PDF版・PowerPoint版・動画版を整備しており、以下のリンクから入手・視聴いただけます。入手・視聴いただくにあたり、以下の「PDF版・PowerPoint版・動画版、事業者インタビュー動画の利用及び二次利用について」を予めご覧ください。
『業種別支援の着眼点』
| ＜全体版（８業種）＞ |
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| （資料） |
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【令和４年度：「業種別の経営改善支援の効率化に向けた委託調査」】
| ＜全体版（５業種）＞ |
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| ＜１ コンセプト・ユースケース＞ |
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| ＜２ 共通編＞ |
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| ＜３ 建設業＞ |
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| ＜４ 飲食業＞ |
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| ＜５ 小売業＞ |
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| ＜６ 卸売業＞ |
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| ＜７ 運送業＞ |
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| ＜別冊 教えて、ノウハウ先生＞ |
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| ＜付録 本書における用語集＞ |
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【令和５年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】
| ＜全体版（追加3業種）＞ |
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| ＜８ 製造業＞ | |
| ＜９ サービス業＞ |
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| ＜１０ 医療業＞ |
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| ＜別冊 教えて、ノウハウ先生＞ |
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| ＜付録 本書における用語集＞ |
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| （別添） |
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事業者インタビュー動画
『業種別支援の着眼点』を補完し、地域金融機関等の職員等が業界の特徴・慣習等を理解する一助となることを目的に、経営者自身より事業や商売に関するインタビューを実施しました。
【令和５年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】
- 【総合建設業】地域の中小総合建設業（近年は住宅事業にも進出）
（金融庁チャンネル） - 【一般建設業】地域サービスで住宅ニーズを拾い起こす、現場管理はDX活用 （金融庁チャンネル）
- 【飲食業】京町屋の居酒屋からスタート、幅広い飲食サービスまで拡大 （金融庁チャンネル）
- 【靴小売業】紳士靴の製造を企画し、オンラインショップにて販売 （金融庁チャンネル）
- 【靴小売業】健康シューズに特化して県内から集客を目指した靴小売店 （金融庁チャンネル）
- 【菓子製造小売業】観光地の和洋菓子店（複数店舗経営） （金融庁チャンネル）
- 【小売サービス業】地域に根付いたフルサービスのガソリンスタンド （金融庁チャンネル）
- 【卸売業】地元密着で建築資材等の朝一現場配送を展開 （金融庁チャンネル）
- 【運送業】小口貨物を幅広く展開、社員教育も重視した経営を目指す （金融庁チャンネル）
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※本動画の内容については、2023年10月～2024年２月に実施されたインタビュー時点の情報を基に作成、編集しています。
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※利用については、動画の切り抜きや差し込みを含め、一切の改変を行わないようお願いいたします。
詳細については、「『業種別支援の着眼点』PDF版・PowerPoint版・動画版、事業者インタビュー動画の利用及び二次利用について」をご確認いただき、これに準じてご対応ください。
地域金融機関等における活用事例
地域金融機関等における『業種別支援の着眼点』の活用事例をご紹介します。
【令和５年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】
- 協会内外の目線合わせへの活用と独自の「着眼点」資料作成
- 全行員へのアプローチ「着眼点」は企業支援のドアノックツール
- 若手職員の育成「着眼点」を職員育成プログラムで活用中
- YouTubeを通じて新しい展開
- 動画視聴会や勉強会等による組織内外の認知の機会創出
- 地域機関同士の連携促進を目指した勉強会
- 信用金庫と金融庁のノウハウが融合！
- 若手行員に対する事業者支援のサポートツールとしての活用
- ニュースシリーズ化したデジタル時代の情報発信
- 「着眼点」を本業支援の教科書に 実体験・知見を盛り込んで研修化
※活用事例は、委託先において各地域金融機関等から提供を受けた情報により作成しており、文中における取組みに対する評価等については、各地域金融機関等における見解であり、当庁の見解を示したものではありません。
勉強会KIT/TIPS
『業種別支援の着眼点』の普及促進に向けた勉強会等を財務局等において開催しました。各組織・地域での取組みの自走化を後押しするため、勉強会の企画や運営の参考として、勉強会KIT/TIPSとしてまとめました。
【令和５年度「業種別支援の着眼点の拡充や普及促進に向けた委託事業」】
勉強会KIT/TIPS（PDF：3.53MB）
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