第45回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第
日時:平成25年6月3日(月)10時00分~12時00分
場所:中央合同庁舎第7号館13階 共用第1特別会議室
1.開会
2.委員紹介
3.各指定紛争解決機関の業務実施状況(平成24年度)
4.「「金融ADR制度のフォローアップに関する有識者会議」における議論の取りまとめ」及び「指定紛争解決機関向けの監督指針(案)」
5.「金融ADR連絡協議会」の設置
6.閉会
配付資料
資料1-1 平成24年度 指定紛争解決機関の苦情処理手続実施状況(PDF:63KB)
資料1-2 平成24年度 指定紛争解決機関の紛争解決手続実施状況(PDF:68KB)
資料1-3 平成24年度 指定紛争解決機関の紛争解決等業務実施状況【グラフ】(PDF:157KB)
資料2-1 「金融ADR制度のフォローアップに関する有識者会議」における議論の取りまとめ(PDF:4,311KB)
資料2-2 指定紛争解決機関向けの総合的な監督指針(案)(PDF:410KB)
お問い合わせ先
金融庁 Tel 03-3506-6000(代表)
総務企画局企画課金融トラブル解決制度推進室
(内線3856、3528)