第57回金融トラブル連絡調整協議会 議事次第
日時：令和元年6月26日（水）15時00分～17時08分
場所：中央合同庁舎第７号館13階 共用第１特別会議室
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１．開会
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２．委員紹介
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３．各指定紛争解決機関の業務実施状況（平成30年度）
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４．苦情・紛争の解決に向けた取組み（特に顧客の適合性、商品理解等を踏まえた対応）
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５．「金融サービス利用者相談室」における相談等の受付状況等
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６．「金融ＡＤＲ連絡協議会（第18・19回）」の概要報告
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７．閉会
配付資料
| 資料１－１ |
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| 資料１－２ |
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| 資料１－３ |
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| 資料２－１ |
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| 資料２－２ |
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| 資料３－１ |
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| 資料３－２ |
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| 資料３－３ |
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| 資料４ |
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| (参考資料) |
消費者庁からの提供資料 |
お問い合わせ先
金融庁 Tel 03-3506-6000（代表）
企画市場局総務課金融トラブル解決制度推進室
（内線3856、3516）
