令和2年9月18日

「顧客本位の業務運営に関する原則」を採択し、
取組方針・自主的なKPI・共通KPIを公表した
金融事業者のリスト(令和2年6月末時点)の公表について

1.金融事業者のリストの公表について
 
 金融庁は、平成29年3月30日に公表した「顧客本位の業務運営に関する原則」(以下、「本原則」)を採択した金融事業者に対し、顧客本位の業務運営を実現するための明確な方針(以下、「取組方針」)を策定・公表することを求めております。
 また、本原則と併せて公表した、金融庁としてのPDF「『顧客本位の業務運営に関する原則』の定着に向けた取組み」を踏まえ、金融事業者の取組みの「見える化」を促進する観点から、取組方針を策定した金融事業者の名称、取組方針や取組成果(自主的なKPI・PDF共通KPI )の公表状況をリスト化し、金融庁ウェブサイトで公表しています。
 
 今般、令和2年6月末までに本原則を採択し、取組方針を公表の上、取組成果(自主的なKPI・共通KPIのいずれか又は両方)を公表した旨、金融庁宛に報告のあった金融事業者を取りまとめましたので、PDF【別紙】のとおり公表します。
 
 
2.新たに本原則を採択等された金融事業者へのお願い
 
 次回は、本年9月末までに本原則を採択し、取組方針や取組成果を公表した金融事業者等の状況について、10月以降に公表する予定としています。
 つきましては、下記に該当する場合、取組方針、取組成果(自主的なKPI・共通KPI)を公表しているウェブページのアドレスに加えて、金融事業者の名称、法人番号(国税庁により指定された13桁の番号)、主たる事業の種別、御担当者の氏名(部署、役職)、連絡先(電話番号、メールアドレス)を、最新のEXCEL報告フォーマットに記載の上、令和2年9月30日(水)17時00分(必着)までに、こちらまでご連絡ください。

  • 新たに本原則を採択し、取組方針を公表の上、取組成果(自主的なKPI・共通KPIのいずれか又は両方)を公表した金融事業者
  • 事業者名や、取組方針、自主的なKPI・共通KPIの取組成果に関するリスト掲載情報(特にURL)に変更があった金融事業者(含む合併時や廃業時)
  • 共通KPIの公表年度を追加した金融事業者
(注1)取組方針のみを公表している場合は、金融事業者のリストには掲載いたしませんが、取組方針公表事業者の集計は行っているため、報告フォーマットによるご連絡をお願いいたします。
(注2)取組成果を策定・公表している金融事業者で、これまでKPIの公表についてお知らせいただいていない場合は、改めてご連絡をお願いします。
(注3)ご報告の際は、最新の報告フォーマットをご利用いただき、ファイル頭に【金融事業者名】を付記してください。
(注4)共通KPIについては、PDF時系列で公表することとしていることから(初年度は1年分、次年度は過去2年分、3年度以降は、過去3年分を公表)、すでに平成30年3月末基準や平成31年3月末基準の共通KPI公表事業者で、令和2年3月末基準を新たに公表する場合には、これら過去2年分についても併せて掲載するようご対応願います。また、共通KPIの公表年度を追加された場合には報告フォーマットでのご報告をお願いします。
(注5) ウェブサイトを有していない金融事業者については、PDF形式の取組方・自主的なKPI・共通KPIを金融庁ウェブサイトに掲載した上、当該掲載アドレスをリストに記載することも可能です。掲載を希望する場合は、PDF形式の取組方針・自主的なKPI・共通KPIを上記連絡先までご送付ください。
 
※ 金融庁において送信いただいたメールを受信できていないと思われる金融事業者におかれましては、こちらまでご連絡をお願いします。


以上

お問い合わせ先

こちらをご参照ください。

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