令和8年6月5日更新

金融庁

金融機関窓口や郵送書類等による確認手続にご協力ください

  • お使いの銀行などの金融機関から、手紙やはがきが届いていませんか?

    金融機関ではマネロン・金融犯罪対策のため、みなさまの情報を定期的に確認しています。

  • 「お客様情報確認」や「お取引目的確認」などと書かれていたら、開封・確認ください

    たとえば次のようなことをお聞きしています(注)

    • お名前ご住所生年月日お仕事お取引の目的 など

      (注)暗証番号、インターネットバンキングのログインID・パスワードなどの最も重要な情報をお聞きするようなことは絶対にありません。

  • 届いた手紙・はがきへのご返信をお願いします

    みなさまのご協力が次のような被害を防ぎ、くらしの安全・安心につながります。

    • みなさまの口座やお金が、知らないうちに犯罪・マネーローンダリングに使われてしまうこと
    • みなさまの口座を通じて犯罪者やテロリストにお金が流れ、犯罪・テロを起こされてしまうこと

    !!!次のような郵便物が金融機関から届きます!!!

    郵便物(封書、圧縮はがき)イメージ

    イメージ出典:政府広報オンライン

    ※お引越し等で住所が変わった場合、お使いの金融機関への住所変更の届出が行われていないと上記郵便物がお手元に届かないことがありますので、必ず住所変更のお手続きをお願いします。

  • 全国銀行協会を中心に業界横断的な広報コンテンツを作成しました
    あなたの返信が犯罪を防ぐ(15秒)
    あなたの返信が犯罪を防ぐ(30秒)
    あなたの返信が犯罪を防ぐ(120秒)
  • マネロン対策に関する広報コンテンツを作成しました
    金融庁よりマネロン対策についてのお知らせ(約90秒)
    金融機関からハガキが届いたら(約15秒)
    金融機関を騙る詐欺にご注意を(約15秒)
  • 法人を対象としたチラシを作成しました

    法人口座は振込限度額が高額であることや、大口の取引が頻繁に行われるため、近年、法人口座が口座売買や特殊詐欺などの犯罪に不正利用されるケースも生じています。そこで、法人顧客向けのチラシを作成し、法人の継続的顧客管理の意義・協力要請を行うチラシを作成し、各業界団体を通じて周知活動を行っています。

    法人向けチラシオモテ  法人向けチラシウラ
  • 【参考:金融庁・金融機関におけるマネロン・テロ資金供与・拡散金融対策の取り組みについて】

    金融庁・金融機関は、金融サービスを悪用するマネーローンダリング・テロ資金供与・拡散金融(マネロン等)の対策に取り組んでいます。

    犯罪で得られたお金を多数の金融機関を転々とさせることで資金の出所をわからなくしたり、テロリスト等に容易にお金を送金されてしまうと、将来の犯罪活動やテロ活動を助長することになってしまいます。

    犯罪やテロなどと聞くと、私たちの暮らしの中ではあまり関係がないと思われがちですが、例えば、日本では最近、不特定多数の人から現金等をだまし取る特殊詐欺(オレオレ詐欺)などが多発しており、組織的に詐欺を敢行して、だまし取ったお金の振込先として、架空の口座や他人名義の口座を利用するなど、様々な手口を使ってマネー・ローンダリングが行われています。また、ミサイルの発射実験などを繰り返している北朝鮮や、ウクライナに侵略しているロシア、国際連合安全保障理事会等で制裁対象となっているテロリストなどが、必要な活動資金を入手するために日本の金融機関を悪用する可能性があることから、これを未然に防ぐ必要があります。

    このため、年々複雑化・高度化するマネロン等の手口に対抗できるよう、金融機関では様々な確認手続を行うなどして、対応を進めています。犯罪組織やテロ組織は、一般の利用者に紛れて気づかれないように取引を行おうとするため、金融機関を利用する一人一人の情報を確認することで、マネーローンダリングやテロ資金供与を防止することができます。犯罪組織やテロリスト等への資金の流れを止めることで犯罪やテロを未然に防止して、皆様の安心・安全な生活を守るとともに、皆様の預金や資産を守るため、ご理解とご協力をお願いいたします。

さらに詳しいことをお知りになりたい場合はこちらもご覧ください。

金融機関におけるマネロン・テロ資金供与・拡散金融対策について

金融機関による確認への協力のお願い

(※)実質的支配者については、「PDF取引時確認の適正な実施について」をご確認ください。

関連リンク

金融機関への要請等

関係省庁等の取組

金融機関の取組

問合せ先
  • 電話受付
    • 受付時間:平日10時00分~17時00分

    • 電話番号:0570-016811(IP電話からは03-5251-6811)

  • ウェブサイト受付

(注)金融行政等に関する一般的なご質問等は金融サービス利用者相談室で承ります。

所管

総合政策局リスク分析総括課金融犯罪対策室(庁内用:2886、2557)

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