証券等について

○金融サービス利用者相談室

金融庁では、専門の相談員が、皆様のご質問・ご相談にお電話にてお応えします。ウェブサイト、FAX、郵送でいただいたご質問等々もお電話をお返しします。

• 受付時間：平日10時00分～17時00分

• 電話番号：０５７０－０１６８１１※IP電話からは０３－５２５１－６８１１におかけください。

• FAX：０３－３５０６－６６９９

• インターネットによる受付は、こちら

（関連サイト）

• 投資商品等に関する利用者からの相談事例と、金融庁サービス利用者相談室からのアドバイス（金融庁）

• サービスに関する相談事例（東京都消費生活総合センター）

  株式投資に関する相談事例が掲載されています。

• 消費者からの相談事例（国民生活センター）

  「上場間近で必ず儲かる」と勧誘された未公開株の事例とその解決についてなどを紹介しています。

○金融ADR制度（金融分野における裁判外紛争解決制度）